ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ НА ПРОДУКЦИЮ DWT
Уважаемый покупатель!
Поздравляем Вас с покупкой высококачественного инструмента и оборудования DWT! Производитель группа MERIT LINK подтверждает высокое качество и безупречное функционирование всех изделий при соблюдении правил эксплуатации, указанных в инструкциях по эксплуатации. Для подержания эффективности работы, надежности и максимальной производительности техники настоятельно рекомендуем обращаться в авторизованный сервисный центр DWT для осмотра, проведения диагностики и технического обслуживания не реже одного раза в шесть месяцев.
Срок гарантии составляет 1 год.
ВНИМАНИЕ! Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона с указанием наименования и модели изделия, серийного номера, даты изготовления, даты продажи и названия торгующей организации. Документ должен быть заверен подписями покупателя и продавца, а также печатью торгующей организации.
Компания обязуется бесплатно устранять любые неисправности, возникшие по вине производителя, в течение 12 месяцев с даты продажи продукции DWT, указанной в гарантийном талоне.
Условия гарантии
Настоящая гарантия предоставляется производителем в дополнение ко всем прочим правам потребителей, установленным действующим законодательством.
Гарантия распространяется только и исключительно на производственные дефекты, связанные с неправильной сборкой, изготовлением и (или) дефектами материалов.
При возникновении каких-либо проблем в процессе эксплуатации рекомендуем обращаться в сервисные организации, адреса и телефоны которых можно найти на сайте www.dwt-pt.ru.
При покупке продукции DWT требуйте проверки ее комплектности и исправности в Вашем присутствии, а также проверяйте наличие инструкции по эксплуатации и заполненного гарантийного талона. При отсутствии правильно заполненного гарантийного талона производитель оставляет за собой право отклонить претензии по качеству изделия.
Убедительно просим перед началом работы с инструментом и оборудованием DWT внимательно ознакомиться с инструкцией по его эксплуатации!
ВНИМАНИЕ! При первых признаках неисправности изделия (повышенный шум, вибрации, потеря мощности, снижение оборотов, сильное искрение, запах гари и т.п.) его дальнейшая эксплуатация запрещается!
Гарантия не распространяется на:
- сменные принадлежности (аксессуары и оснастка), например: диски, ножи, свёрла, буры, сверлильные патроны, пильные цепи, приводные звездочки, шнуры электропитания, храповики, стартеры, пружины, элементы сцепления, свечи, цанговые зажимы, шины, элементы натяжения и крепления, шпули и диски триммеров, подошвы шлифовальных и ленточных машин, фильтры, мешки для пылесосов, лампы, шланги, пистолеты моек высокого давления и т.д.;
- детали, подверженные естественному износу, такие как: угольные щетки, приводные ремни, сальники, шестерни привода масляного насоса, защитные кожухи, направляющие ролики, резиновые уплотнения, подшипники, зубчатые ремни и колёса, шпиндели перфораторов, ленты тормоза, храповики и тросы стартеров, гибкие валы кос, праймеры, поршневые кольца и т.п. Их замена в течение гарантийного срока выполняется на платной основе;
- шнуры питания в случае повреждения изоляции: при обращении в сервисный центр они подлежат обязательной замене без согласия владельца (услуга платная);
- корпус изделия.
В проведении гарантийного ремонта может быть отказано в следующих случаях:
- отсутствие, неправильное или неполное заполнение гарантийного талона;
- отсутствие, повреждение или изменение серийного номера на изделии либо в гарантийном талоне, а также их несоответствие;
- использование изделия не по назначению, указанному в инструкции по эксплуатации;
- наличие механических повреждений изделия;
- возникновение недостатков в результате воздействий непреодолимой силы, стихийных бедствий, неблагоприятных атмосферных условий, агрессивных сред и высоких температур, а также действий третьих лиц;
- естественный износ изделия (полная или значительная выработка ресурса, сильное внутреннее или внешнее загрязнение, следы ржавчины, наличие неподходящей смазки в редукторе, либо смазки с истекшим сроком годности, либо отсутствие смазки в достаточном количестве);
- возникновение повреждений в связи с несоблюдением предусмотренных инструкцией условий эксплуатации (см. главу «Указание по технике безопасности» в инструкции).
- выход изделия из строя из-за скачков напряжения в электросети;
- наличие внутри изделия посторонних предметов насекомых, материалов или веществ, не являющимися отходами, образующимися в ходе применение устройства по назначению, большого количества отходов, свидетельствующих об эксплуатации со снятым или неправильно установленным защитным кожухом, если поломка вызвана этой причиной;
- выход изделия из строя вследствие несоблюдения правил хранения и транспортировки;
- наличие следов самостоятельного вскрытия корпуса, выполнения ремонта, внесения конструктивных изменений, добавления или замены смазки внутри изделия в гарантийный период, о чем свидетельствуют, например, заломы на шлицах винтов крепления корпусных деталей;
- возникновение неисправностей, связанных с несоблюдением правил ухода за изделием и требований по его обслуживанию;
- предоставление в ремонт частично или полностью разобранного изделия;
- признаки перегрева изделия или несоблюдения требований к составу и качеству топливной смеси, что повлекло выход из строя поршневой группы (задиры на поверхностях цилиндра и поршня, залегание поршневого кольца, разрушение или оплавление опорных подшипников шатуна и поршневого пальца).
Профилактическое обслуживание изделий (чистка, промывка, замена смазки, пыльников, поршневых и уплотнительных колец) в гарантийный период является платной услугой.
О возможных нарушениях вышеизложенных условий гарантийного обслуживания владельцу изделия сообщается после проведения диагностики в сервисном центре. Владелец изделия доверяет специалистам сервисного центра выполнение диагностики в свое отсутствие.
Изделие принимается в сервисный центр в чистом виде.
Срок гарантии продлевается на время нахождения инструмента в гарантийном ремонте.
